Marca de cosméticos se manifesta após denúncia de consumidora que alega lesões nas córneas causadas por fortalecedor de cílios

(Foto: Reprodução/ Instagram)

A marca WePink, da influenciadora Virginia Fonseca, está no centro de uma polêmica após a denúncia de Lidiane Herculano, moradora de Nova Iguaçu (RJ). Lidiane alega ter sofrido uma cegueira temporária e queimaduras nas córneas após usar um fortalecedor de cílios da empresa.

O caso ganhou destaque nas redes sociais, com Lidiane detalhando sua experiência em um vídeo no YouTube. Segundo ela, logo após aplicar o produto, sentiu uma "ardênciazinha de leve" antes de dormir. Ao acordar, a visão estava "muito nublada, tudo muito cinza". Mesmo após tentativas de lavar os olhos com soro e água boricada, a condição persistiu. "No dia seguinte, quando acordei para ir para o trabalho, continuei com essa nebulosidade", acrescentou.

Lidiane relatou ter procurado uma oftalmologista, que teria confirmado as lesões nas córneas. A médica prescreveu colírios, mas a dor se intensificou. "Parecia que estava passando uma gilete nos olhos. Uma dor insuportável", descreveu.

Diante da repercussão, a assessoria da WePink emitiu um comunicado. A empresa afirma ter contatado Lidiane e solicitado o envio do produto para análise pericial, oferecendo a opção de postagem reversa ou coleta na residência da cliente. No entanto, a assessoria diz não ter obtido um retorno positivo inicial. "Contatamos a consumidora e solicitamos que ela nos enviasse o produto (...). Porém, ela se negou em um primeiro momento", diz a nota. A WePink finaliza o comunicado afirmando: "Seguimos aguardando o envio do produto para analisarmos". Familiares de Lidiane informaram que medidas judiciais serão tomadas contra a empresa.

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